figure15

هموطن گرامی :

 

خواهشمند است جهت ثبت شکایات، به نکات ذیل توجه نموده و ما را در بررسی و پاسخگویی هر چه سریعتر شکایات همراهی فرمایید.

جهت ثبت شکایات به پرتال ثبت شکایات در سایت شرکت بیمه نوین و یا شماره ایتا و تلگرام (09128034435) مراجعه فرمایید.

 

در زمان طرح شکایت نسبت به عملکرد شرکت بیمه نوین لطفا به نکات ذیل توجه فرمایید:

 

  1. نام و نام خانوادگی به صورت کامل ثبت شود. در صورت داشتن وکیل ارائه وکالت نامه به همراه کد ملی و مشخصات وکیل الزامی است.
  2. کد ملی درج گردد.
  3. شماره موبایل متعلق به شاکی ثبت و یا ارسال گردد.
  4. در متن شکایت ارسالی محل تشکیل پرونده (استان/ شهر)، نوع بیمه نامه (ثالث، بدنه، درمان، عمر و ...)، نام سازمانی که مشغول به کار هستید (در صورت شکایت در حوزه بیمه های درمان تکمیلی) ثبت و ارسال گردد.
  5.  در صورت شکایت از نماینده، کد و نام و نام خانوادگی نماینده و در صورت شکایت از همکار شعبه، نام ارائه دهنده خدمت درج گردد.